Get in Touch With Us

Den här sidan förklarar hur du får kontakt med redaktionen på Casino Utan Svensk Licens, vad vi kan hjälpa till med och vad vi inte kan hjälpa till med. Vi är en oberoende jämförelsesajt som granskar casino utan svensk licens – vi driver inget spelbolag, håller inga spelkonton och kan inte gå in i ditt konto hos ett casino.

Så här når du redaktionen

Skicka ett mail till [email protected]. Det är den enda kanal vi bemannar. Vi läser alla meddelanden och svarar normalt inom ett par arbetsdagar; vid hög belastning kan det ta längre tid. Vi använder inte automatiska svar i stället för ett riktigt svar.

För att vi ska kunna svara snabbt och konkret, skriv gärna med:

1. Vilken sida eller vilket avsnitt det gäller – klistra in länken.
2. Vad du faktiskt vill veta, formulerat som en fråga.
3. Om det rör ett villkor: vilket casino, vilken bonus och vilket datum du läste villkoret.
4. Skärmdump eller citat om du hittat något som ser felaktigt eller inaktuellt ut.

Skicka aldrig lösenord, BankID-uppgifter, fullständigt personnummer, kontonummer eller kopior av id-handlingar till oss. Vi behöver dem inte och vi efterfrågar dem aldrig.

Vad du kan höra av dig om

• Rättelser och uppdateringar – bonusbelopp, omsättningskrav, uttagstider eller betalmetoder som ändrats sedan vi granskade. Faktakontrollen på den här sidan är daterad Sep 25, 2026.
• Frågor om villkor – vad ett omsättningskrav på till exempel 35x innebär i kronor, varför vissa spel bidrar med 10 procent i stället för 100, eller vad ett maxuttag på en bonus betyder i praktiken.
• Tips på casinon vi inte täcker – berätta vad som gör sajten intressant, gärna med licensjurisdiktion och licensnummer.
• Feedback på våra jämförelser – kriterier du tycker saknas, eller sidor som är svåra att läsa i mobilen.
• Samarbeten och pressfrågor – presentera dig och vad saken gäller i första mailet.
• Spelansvar – om du vill ha hänvisning till stöd, se avsnittet längst ned.

Vad vi inte kan göra åt ditt spelkonto

Vi är redaktionellt fristående från de bolag vi skriver om. Det innebär att vi inte kan låsa upp konton, häva bonusar, frigöra uttag, ändra saldon eller överklaga ett beslut hos ett casino. Sådant måste gå genom operatörens egen kundtjänst, och därefter genom den tvistlösning som gäller i den jurisdiktion där licensen är utfärdad.

Fastnar ett uttag är det oftast en av fyra saker: KYC-verifieringen är inte klar, en källa till medel behöver styrkas, ett bonusvillkor är inte uppfyllt, eller uttaget ligger över dagens eller veckans uttagsgräns. Be alltid kundtjänsten skriva ut skälet och hänvisa till punkten i villkoren. Spara mailkonversationen.

Hur våra topplistor tas fram – och varför du kan ifrågasätta dem

Vi tjänar pengar på provision när läsare klickar vidare till ett casino. Det påverkar inte ordningen i listorna, och vi tar inte betalt för placering. Vi skriver också ut nackdelar med de alternativ vi lyfter fram. Tycker du att en placering är fel motiverad får du gärna säga det – motiverade invändningar leder ibland till att vi ändrar.

De fyra ingångarna nedan är våra egna guidesidor, inte enskilda spelbolag. Betygen är redaktionella och speglar hur väl sidan svarar på den fråga en läsare kommer med. De är inte kundomdömen.

Ingång	Vad den svarar på	Redaktionellt betyg	Begränsning
Bästa Casino	Vilka casino utan svensk licens som står sig samlat	10.0	Bred lista – säger lite om just din betalmetod
Nya Casinon	Nylanserade sajter och vad som saknas hos dem	9.6	Kort historik att bedöma utifrån
Casino Bonus	Bonusvillkor, omsättning och maxuttag	9.1	Villkor ändras ofta mellan granskningarna
Snabba Uttag	Handläggningstider och uttagsgränser	8.6	Tiderna är operatörens uppgifter, inte uppmätta

Bästa Casino – när du vill ha en samlad bedömning

Den här ingången finns för läsaren som inte har bestämt sig för något kriterium alls, utan vill se vilka casinon utan svensk licens som håller ihop helheten: spelutbud, betalningar, villkor och kundtjänst. Erbjudandet lyder "Visa dom bästa online casinon" och leder till vår samlade topplista. Vi rankar där efter hur tydliga villkoren är, vilka betalmetoder som faktiskt fungerar från Sverige och hur uttagsprocessen beskrivs. Begränsningen är uppenbar: en generell lista kan inte veta att just du bara vill sätta in via Trustly eller bara spelar live-blackjack. Har du ett hårt krav, gå till en av de smalare ingångarna i stället.

Nya Casinon – när du vill se det som precis lanserats

Nylanserade sajter lockar ofta med generösare välkomsterbjudanden än etablerade konkurrenter, och den här ingången ("Testa nylanserade casinon") samlar dem. Vi tittar särskilt på vem som står bakom sajten, vilken licensjurisdiktion som anges och om villkoren är skrivna på begriplig svenska eller maskinöversatta. Nackdelen är att ett nytt casino saknar spårbarhet: det finns få dokumenterade uttagsärenden att bedöma och supportens svarstider är oprövade. Börja litet, verifiera kontot tidigt och testa ett uttag innan du sätter in mer.

Casino Bonus – när villkoren är det som avgör

"Hitta de bästa bonusarna för casino" är ingången för dig som redan vet att en bonus på papperet sällan är värd sitt nominella belopp. Vi bryter ned omsättningskrav, speltäckning, maxinsats under bonusspel, giltighetstid och maxuttag. Ett exempel på hur räkningen går: en bonus på 1 000 kr med 35x omsättning på bonusbeloppet betyder 35 000 kr i insatser innan uttag, och bidrar slots med 100 procent men bordsspel med 10 procent tar bordsspel tio gånger längre tid. Begränsningen är att villkor revideras löpande – kontrollera alltid operatörens egna villkor innan du tackar ja, och hör av dig om du ser en avvikelse mot vad vi skrivit.

Snabba uttag – när tiden till pengarna är det viktiga

"Visa casinos med snabba uttag" riktar sig till läsare som prioriterar handläggningstid framför bonusstorlek. Vi noterar uppgivna tider, uttagsgränser per dygn eller vecka och om verifieringen sker före eller efter första uttaget. Viktig reservation: tiderna är operatörernas egna uppgifter, inte något vi mätt, och den faktiska väntan styrs oftast av KYC och av banken i sista ledet. En sajt som utlovar minuter kan ändå ta dagar första gången.

Frågor om betalningar och kostnader som vi ofta får

Att jämföra hos oss kostar ingenting. Kostnaden uppstår hos casinot, och den ser olika ut beroende på metod och valuta. Hör gärna av dig om något i det här är oklart:

• Valuta – vissa sajter för konto i SEK, andra i EUR. Spelar du i EUR med ett svenskt kort tillkommer normalt växlingspåslag i båda riktningarna. Vi anger den valuta som casinot självt marknadsför.
• Insättningsmetoder – kort, banköverföring, e-plånbok och hos vissa sajter Zimpler, Swish eller Trustly. Tillgängligheten varierar mellan operatörer och kan ändras utan förvarning.
• PayPal – förekommer sällan hos casinon utanför svensk licens. Utgå inte från att det finns förrän du sett metoden i kassan.
• Kryptovaluta – erbjuds av en del sajter. Kursrörelser mellan insättning och uttag är en egen risk, utöver eventuella nätverksavgifter.
• Avgifter och minimibelopp – minsta insättning, eventuella uttagsavgifter och gränser står i operatörens kassavillkor. Läs dem före första insättningen, inte efter.
• Uttag – räkna med identitetskontroll (KYC) och ibland frågor om varifrån pengarna kommer. Ha id-handling och underlag redo, så går det fortare.

Vad våra guider täcker – och vad de inte täcker

Skriver du till oss med en innehållsfråga hjälper det att veta vad vi bevakar. Spelutbudet hos sajterna vi granskar brukar delas i slots med olika volatilitet och RTP, bordsspel som blackjack, roulette och baccarat, livecasino med riktiga dealers, samt progressiva jackpottar. Vi noterar vilka spelleverantörer som finns i lobbyn och hur mobilupplevelsen fungerar på telefon och surfplatta.

Flera av operatörerna driver dessutom en sportbok vid sidan av casinot – ofta med delad plånbok, spel före match och live, ackumulatorer, bet builder, cash out och i vissa fall esport. Villkoren skiljer sig från casinobonusarna: fria vad har normalt minimiodds och insatsen följer sällan med i vinsten. Blanda inte ihop de två regelverken när du läser villkor.

Regler, ålder och spelansvar

All information här riktar sig till dig som är 18 år eller äldre. Casinon utan svensk licens omfattas inte av Spelinspektionens tillsyn, vilket betyder att den svenska självavstängningen Spelpaus inte gäller där och att svenskt konsumentskydd inte är tillämpligt på samma sätt. Tvister hanteras i stället enligt reglerna i den jurisdiktion där operatörens licens är utfärdad. Kontrollera alltid vem som driver sajten, vilken licens som anges och om licensnumret går att verifiera hos tillsynsmyndigheten innan du registrerar dig. Vinstbeskattning kan skilja sig beroende på var operatören är licensierad – är du osäker, fråga Skatteverket, inte oss.

Behöver du stöd finns Stödlinjen och Spelpaus.se, oberoende av var du spelar. Många operatörer erbjuder också egna verktyg för insättnings- och förlustgränser samt självavstängning, och blockeringsprogram kan installeras på egen hand. Skriv gärna till oss om du vill ha hänvisning till rätt stödfunktion – vi svarar utan att ifrågasätta. Spel ska aldrig ses som en inkomstkälla eller en lösning på ekonomiska problem.

Läser du även på engelska finns vår genomgång av casinon utanför GamStop i Storbritannien som jämförelse för hur andra marknader hanterar självavstängning.

Innan du skickar

Gäller din fråga ett konkret bonusvillkor eller ett uttag hos en enskild operatör, kontakta först deras kundtjänst och be om svaret skriftligt. Gäller den vad något betyder, hur vi bedömt en sajt eller något som ser fel ut hos oss – då är mailet till redaktionen rätt väg. Skriv kort, länka till sidan det gäller, så hör du från en människa som faktiskt läst vad du skrivit.